1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Polycrate, con sede legale in Via Gatti 2 Appartamento 39. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email info@polycrate.com o al numero +30 6805 8840461.

2. Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi di organizzazione digitale. Questi includono:

• Dati forniti dall'utente: Informazioni di contatto (nome, email, azienda) fornite durante la registrazione o la richiesta di supporto.
• Dati di utilizzo: Informazioni sulle tue interazioni con le nostre piattaforme digitali, come log di accesso, pagine visitate e funzionalità utilizzate.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e dati sui dispositivi utilizzati per accedere al servizio.
• Contenuti: I metadati e le informazioni relative ai contenuti e alle risorse che carichi e gestisci tramite le nostre piattaforme.

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, in linea con le nostre basi giuridiche:

• Fornitura del servizio: Per attivare, mantenere e supportare il tuo account e le funzionalità di gestione dei dati.
• Miglioramento e innovazione: Per analizzare l'uso delle nostre piattaforme digitali e sviluppare nuove funzionalità tecnologiche.
• Comunicazioni di servizio: Per inviarti aggiornamenti, notifiche tecniche e informazioni relative al tuo account.
• Supporto clienti: Per rispondere alle tue richieste di assistenza e risolvere problemi.
• Conformità legale: Per adempiere agli obblighi di legge, regolamentari e di sicurezza.

3.1 Base Giuridica

Il trattamento dei tuoi dati per l'esecuzione del contratto è necessario per fornirti i servizi richiesti. Il trattamento per finalità di miglioramento si basa sul nostro legittimo interesse a innovare i nostri prodotti, sempre nel rispetto dei tuoi diritti.

4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento delle nostre piattaforme, analizzare il traffico e personalizzare l'esperienza.

• Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento di base del sito (es. gestione della sessione).
• Cookie analitici: Ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito, raccogliendo informazioni in forma aggregata e anonima.
• Cookie di preferenze: Memorizzano le tue impostazioni per migliorare la tua esperienza futura.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La disattivazione dei cookie essenziali potrebbe compromettere la funzionalità del servizio.

5. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Potremmo condividere i tuoi dati personali con soggetti terzi solo nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi: Con partner che ci supportano nell'hosting, analisi dei dati, pagamenti e supporto clienti, vincolati da contratti che impongono la protezione dei dati.
• Obblighi di legge: Quando richiesto da autorità competenti per adempiere a obblighi legali o per proteggere i nostri diritti.
• Consenso esplicito: In casi specifici, solo con il tuo consenso esplicito e informato.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing.

6. Trasferimento dei Dati fuori dall'UE/SEE

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero operare al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del Regolamento GDPR, attraverso meccanismi come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni. Queste includono crittografia, controlli di accesso rigorosi e audit di sicurezza regolari. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.

8. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Ottenere conferma del trattamento e una copia dei dati.
• Diritto di rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione del trattamento: Limitare l'uso dei tuoi dati in attesa di verifica.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.
• Diritto di opposizione: Opporti al trattamento per motivi legittimi, incluso il marketing diretto.
• Diritto di revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo info@polycrate.com. Risponderemo entro un mese dalla ricezione della tua richiesta.

9. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, incluso per adempiere a obblighi legali, contabili o di segnalazione. I criteri di conservazione specifici variano a seconda del tipo di dato e del contesto.

10. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o negli obblighi normativi. Ti informeremo di qualsiasi modifica sostanziale pubblicando la nuova informativa sul nostro sito e, se necessario, inviando una notifica via email. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina.

10.1 Data di Ultimo Aggiornamento

Questa informativa è stata aggiornata l'ultima volta il 15 novembre 2023.